Regulile noastre

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza serviciile Maia Beauty – Salon de Coafură. Prin accesarea site-ului nostru și/sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni.

1. Acceptarea Termenilor

Prin vizitarea site-ului maiabeauty.ro sau prin utilizarea serviciilor salonului nostru, sunteți de acord cu prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestora, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Servicii Oferite

Maia Beauty oferă o gamă completă de servicii de îngrijire a frumuseții, inclusiv:

  • Tuns și frizerie
  • Vopsit și tratamente de culoare
  • Coafat și ondulat
  • Tratamente pentru păr
  • Coafuri pentru nunți și ocazii speciale
  • Extensii de păr
  • Manichiură și pedichiură
  • Machiaj profesional

Salonul își rezervă dreptul de a modifica gama de servicii oferite fără notificare prealabilă.

3. Programări

Programările pot fi efectuate prin:

O programare este considerată confirmată doar după ce ați primit o confirmare din partea salonului. Salonul poate refuza o programare dacă nu există disponibilitate sau în alte situații justificate.

4. Plăți și Prețuri

Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot fi supuse modificărilor în funcție de lungimea și grosimea părului, produsele utilizate și complexitatea serviciului solicitat. Prețul final va fi comunicat înainte de începerea serviciului.

Plata se efectuează la finalul serviciului, în numerar sau prin card bancar, conform opțiunilor disponibile în salon.

5. Anulare și Reprogramare

Respectăm timpul dumneavoastră și vă rugăm să faceți același lucru:

  • Anulările trebuie comunicate cu cel puțin 24 de ore înainte de programarea stabilită.
  • Neprezentarea la programare fără anunț prealabil poate duce la solicitarea unui avans pentru programările viitoare.
  • Întârzierile de peste 15 minute pot necesita reprogramarea, în funcție de disponibilitatea stilistului.

6. Obligațiile Clientului

Clientul se angajează să:

  • Furnizeze informații corecte și complete la momentul programării
  • Informeze stilistul despre orice alergie, sensibilitate sau afecțiune relevantă pentru serviciul solicitat
  • Se comporte respectuos față de personalul și ceilalți clienți ai salonului
  • Respecte regulile de ordine și igienă ale salonului

7. Limitarea Răspunderii

Maia Beauty depune toate eforturile pentru a oferi servicii de cea mai înaltă calitate. Cu toate acestea:

  • Nu ne asumăm răspunderea pentru reacții alergice la produsele utilizate, dacă clientul nu a informat personalul despre sensibilitățile cunoscute
  • Rezultatele pot varia în funcție de tipul și starea inițială a părului/unghiilor
  • Nu suntem responsabili pentru obiectele personale lăsate nesupraveghiate în salon

8. Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe site (texte, imagini, logo, design) sunt proprietatea exclusivă a Maia Beauty și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea lor fără acordul scris al salonului este strict interzisă.

Fotografiile realizate în salon pot fi utilizate în scop promoțional numai cu acordul explicit al clientului.

9. Modificarea Termenilor

Maia Beauty își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptul dvs. față de noii termeni.

10. Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu apărut în legătură cu acești termeni va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele judecătorești competente din România.

Consumatorii au dreptul de a depune reclamații la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – anpc.ro.

11. Contact

Pentru orice întrebare sau nelămurire privind acești termeni, ne puteți contacta: