Această politică de confidențialitate descrie modul în care Maia Beauty (denumit în continuare „Salonul", „noi", „ne") colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
1. Operatorul de Date
Operatorul de date cu caracter personal este:
2. Date Colectate
Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: număr de telefon, adresă de email
- Date privind programările: data, ora și serviciile solicitate
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser (prin intermediul cookie-urilor — vezi Politica Cookies)
3. Scopurile Prelucrării
Datele dvs. sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Gestionarea programărilor și confirmarea rezervărilor
- Comunicarea cu clienții privind serviciile oferite
- Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
- Îndeplinirea obligațiilor legale
- Trimiterea de informații promoționale (doar cu consimțământul dvs.)
4. Temeiul Juridic
Prelucrarea datelor se bazează pe:
- Executarea unui contract – pentru gestionarea programărilor (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
- Consimțământul dvs. – pentru comunicări de marketing (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
- Obligație legală – pentru respectarea legislației fiscale și contabile (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
- Interese legitime – pentru îmbunătățirea serviciilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
5. Perioada de Stocare
Datele dvs. vor fi stocate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, dar nu mai mult de:
- 3 ani de la ultima interacțiune, pentru datele clienților activi
- 5 ani pentru datele necesare obligațiilor fiscale/contabile
- Datele de marketing vor fi șterse la retragerea consimțământului
6. Drepturile Dvs.
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – să solicitați o copie a datelor prelucrate
- Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție la prelucrare
- Dreptul de a retrage consimțământul oricând
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: tests@destine.app
7. Transferul Datelor
Datele dvs. nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European. Nu vindem și nu cedăm datele dvs. unor terți în scopuri comerciale.
8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.
9. Plângeri
Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări.